С 14 июня действуют новые законы об использовании пляжей и организации автомаршрутов в Крыму

С 14 июня действуют новые законы об использовании пляжей и организации автомаршрутов в Крыму В соответствии с Федеральным законом «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» Правительством Российской Федерации было принято постановление No 428 от 14 июня 2012 года, которым были утверждены Правила оказания услуг по реализации туристского продукта. Туроператорам и турагентам предписано информировать граждан об условиях договора, определяющих все, что касается качества и безопасности услуг, а также их соответствия законодательству страны пребывания.

Согласно правилам, договор между туроператором (турагентом) и туристом и (или) иным заказчиком может заключаться: • в письменной форме; • в форме электронного документа; • на основании устного заявления туриста. При этом по общему правилу письменная форма договора считается наиболее предпочтительной. Договор в письменной форме между сторонами заключается путем обмена подписанными ими электронными версиями этого документа, если иное не вытекает из соглашения сторон.

С 14 июня действуют новые законы об использовании пляжей и организации автомаршрутов в Крыму

Это особенно важно в части вопросов, связанных с безопасностью туристов за пределами России. С одной стороны, турист, находящийся за границей, имеет право требовать от туроператора, предложившего ему такой тур, предоставления всех соответствующих гарантий в виде письменного договора. С другой стороны, для получения страховки от возможного причинения вреда жизни и здоровью туристам, находящимся на территории иностранного государства, у туроператора или иного лица, представляющего его интересы, должен быть заключен соответствующий договор страхования. В случае, когда турист желает получить дополнительное возмещение вреда жизни и здоровью, причиненного его здоровью по вине туроператора (иного лица), он вправе предъявить требования о возмещении вреда в страховую компанию.

Страховым случаем признается факт установления застрахованному лицу полного или частичного вреда жизни и здоровья, подтвержденный документально.

Страховая сумма не может быть менее, чем 1000 минимальных размеров оплаты труда на день начала тура. Порядок выплаты страхового возмещения по договорам страхования ответственности туроператора либо требования к договору страхования ответственности туроператора устанавливаются в соответствии с Законом «Об основах туристской деятельности» и Законом «О страховании». Некомпетентные действия представителя власти при реализации прав туристов. Наиболее распространенные случаи незаконного ограничения прав туристов: •

административное задержание; • досмотр личных вещей; • составление протокола об административном правонарушении; • предоставление информации о запрете на въезд; •

недопущение на территорию; •

штрафные санкции; К незаконным ограничениям прав туристов относятся: • запрещение выезда или въезда в страну; •

необоснованный отказ в выдаче визы; • отказ в совершении покупки, аренды или продажи имущества; • обвинение туриста в нарушении действующего законодательства, повлекшее применение ограничительных мер; • аресты и депортации.

Каждый из таких случаев должен быть урегулирован законодательством и международными нормами. Незаконное ограничение прав туристов может быть выражено в виде различных действий представителей правоохранительных органов: • введение в заблуждение; •

принуждение оплатить штраф; • предъявление ложных обвинений; • лишение свободы, арест или депортация; •

незаконное задержание; • изъятие или конфискация документов; • оставление в чужой стране; Поддержание правопорядка в стране пребывания – обязанность государства.

На практике сотрудники правоохранительных и пограничных служб часто злоупотребляют своим положением. В связи с этим необходимо, чтобы в случае нарушения прав туриста к ним применялись соответствующие санкции. Меры, применяемые к туристам за нарушение законодательства страны пребывания, зависят от степени вины и характера правонарушения. Туристам обычно угрожают: штраф, депортация, штраф (возможно, удвоение суммы штрафа), аннулирование поездки, а также конфискация имущества.

За отдельные правонарушения могут назначаться следующие виды наказаний: •

предупреждение; • штраф; • конфискация имущества; • лишение свободы; • выдворение из страны. Если вы попали в затруднительное положение по вине представителя государственного учреждения или полиции, постарайтесь зафиксировать все происшедшее на камеры сотовых телефонов, видеомагнитофонов или фотоаппаратов, чтобы иметь возможность доказать свою правоту.

Во втором случае будьте готовы к тому, что после того как вас увезут из отеля или аэропорта, ваши документы будут отобраны. Также вы будете лишены телефонных переговоров и доступа к интернету. Даже если у вас останется копия вашего паспорта с печатью о депортации, на этом ваши проблемы не кончатся.

С вас не снимут копию страницы паспорта с визой, в связи с чем вы не сможете в дальнейшем получить визу для въезда в страну. Кроме того, на границе вас могут не выпустить из страны из-за несоответствия фотографий в паспорте и в визе, поэтому нелишне всегда иметь при себе две фотографии: одну — для предъявления на въезде, другую — для выезда. Как действовать, если на вас напал полицейский Обычно полиция не нападает на людей.

Однако если это все-таки произошло, можно попробовать обратиться за помощью к другим полицейским Нападение полицейских — это ЧП, в результате которого пострадавший может оказаться в больнице или получить более серьезные травмы, связанные с потерей здоровья. В этой ситуации важно не растеряться и не потерять лицо. Если вы чувствуете, что можете себя защитить, просто вызывайте полицию.

И помните: несмотря на то что нападение полицейского считается правонарушением, полицейский вправе вас задержать только на 48 часов.