Для эффективного управления персоналом компании необходимо владеть не только практическими приёмами воздействия на людей, но и некоторыми теоретическими знаниями в области психологии и лидерства и управления. Обладания знаниями о формах осуществления власти, можно анализировать свои решения и их последствия и более эффективно строить управленческие стратегии.
Рассказывая о способах осуществления власти, которые могут лежать в основе лидерства, курсы для руководителей организаций обычно выделяют восемь основных разновидностей. Наименее эффективна власть, основанная на принуждении. Она осуществляется посредством наказания, например, увольнения или понижения в должности. Легитимная власть опирается, прежде всего, на традицию, признание подчинёнными права человека, находящегося на определённой должности отдавать им указания. Пределы такой власти обычно ограничены той же традицией, на которую власть опирается. Совершенно на других основах держится «власть информации». Она основана на том, что человек, владея существенно большим, чем остальные члены группы объёмом информации, может использовать её для влияния на других людей. Кроме того, власть может находить опору и в личных качествах руководителя, как в личной привлекательности и убедительности (харизма), так и в профессиональных знаниях (власть эксперта). Важными способами оказания влияния руководителем являются также убеждение и участие, использующие более или менее активное вовлечение сотрудников в процесс принятия решений.
Кроме того, стиль руководства может быть охарактеризован с различных точек зрения. Каждый из аспектов предъявляет свои требования к эффективному лидеру. Во-первых, это личные качества, такие как уверенность в себе, уравновешенность, умение говорить, и некоторые особенности мышления, например, способность к поиску оригинальных идея. Во-вторых, лидера выделяет его поведение. Если личные качества по большей части являются врождёнными, то стратегии поведения могут быть выработаны путём тренировки.
В зависимости от преобладающих методов воздействия выделяются различные стили лидерства. В качестве основных направлений можно выделить три разновидности. Прежде всего, это автократический стиль управления. В таком случае вся власть сосредоточена в руках одного человека, что позволяет быстро реагировать на изменяющуюся обстановку и чётко выполнять поставленные задачи. К недостаткам такого стиля относятся недостаточная гибкость, подавление личной инициативы, а также слишком сильная зависимость успеха от личных качеств одного человека. Для демократического стиля характерно активное участие работников в управлении, внимание к их инициативе. Проблемы могут возникать на начальном этапе выполнения задачи, когда на обсуждение методов её решения и согласование со всеми членами команды уходит слишком много времени. Ещё больше свободы предоставляет либеральный стиль. В таком случае группе жизненно необходим лидер, то есть человек, влияние которого основано не только на официальных полномочиях, но и на отношении к нему других участников команды. В противном случае работа над проектом может существенно замедлиться. Согласно исследованиям, наиболее продуктивным, при оценке эффективности работы за большие промежутки времени, оказывается демократический стиль.
Информационная статья подготовлена учебным центром Новая Карьера. Все подроности можно узнать тут.
