Коллекторам запретили общаться с родственниками должника без их согласия

Коллекторам запретили общаться с родственниками должника без их согласия, кроме того, они не смогут угрожать и применять насилие в отношении должников, пишут «Известия». Сейчас деятельность банковских коллекторов регламентируется законом «О потребительском кредите (займе)», который вступил в силу с 1 июля 2014 года.

После этого стало возможным общение с должниками через мессенджеры. Закон также установил запрет на использование фото- и видеотехники для фиксации общения с заемщиком. Однако не ясно, как теперь коллекторы будут искать контакты, например, в интернете. Еще один важный момент: коллекторам запрещено требовать досрочного погашения кредита, если он был взят не менее чем в двух банках.

Коллекторам запретили общаться с родственниками должника без их согласия

В случае нарушения этого правила кредитор может обратиться в судебные органы, и тогда должнику придется вернуть всю сумму целиком или переплатить за нее. Коллекторы получили право заниматься взысканием долгов с физических лиц более десяти лет назад — в 2008 году. Теперь же ужесточили требования к ним. А в сентябре 2018 года в силу вступил законопроект, запрещающий должникам общаться с коллекторами.

До этого времени коллекторы могли общаться со своими должниками любым образом — звонить по телефону, посылать письма, писать sms и встречаться лично. Поправки в закон «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности» были приняты в декабре 2017 года. На сайте Федеральной службы судебных приставов (ФССП) РФ отмечается, что новые требования касаются только нового вида деятельности коллекторов — взыскание долгов, взысканных с граждан в досудебном порядке. При этом в службу ФССП в среднем поступает 60 тысяч обращений в месяц от граждан с информацией о незаконных действиях коллекторских агентств.

В основном это жалобы на звонки и встречи коллекторов с должниками.

Еще одним нововведением стало то, что коллекторам запретили применять физическую силу. Кроме того, им запрещено угрожать должнику и причинять ему вред. Также взыскатели долгов больше не смогут скрывать свои личные данные. Ранее в Госдуме предложили запретить коллекторам взыскивать долги с россиян по ЖКХ.

Законопроект прошел первое чтение в июне 2018 года. # # На фото: сотрудники коллекторского агентства # # «# * *» (# # * # *). Источник: # * ‘ # * : # ‘ ‘ # ‘ # ‘ * ‘ * : # # ‘

(. # * ) , * . * , # . * * . # ‘ # # | # , # : # . *. # | * | . # # . #

. * | # . . # ; # # : ; # ‘.

# # , * . # . ‘ # , # # . : ; : # (# ) . * . *. # : .: ; :: # . # * .’ #’ . * ‘ ‘ . * # ‘ , : # : ; ; ‘ # . : # ;

‘ # . » : # ,. # .# ‘ # ;* . * # •* * : # # •: # ‘.*’ #’ *

« # » « # » В случае, если у должника имеется задолженность за ЖКУ, он может столкнуться с взысканием через коллекторское агентство, представляющее счета управляющей компании. Такие действия незаконны и не должны допускаться, ведь для взыскания используются угрозы и запугивания. В каких случаях коллекторы могут звонить должникам?

Не существует никаких законных оснований для общения с должником, кроме как для информирования его о существующих обязательствах. Такое общение носит название информационного и не должно вызывать никаких эмоций у абонента. Как же быть, если вы пострадали от действий коллекторов?

Если вы столкнулись с угрозами, которые нарушают ваши права, рекомендуется обратиться в правоохранительные органы. Если коллектор угрожает здоровью близких человека, пострадавшего от его действий, стоит обратиться к врачу и зафиксировать все повреждения. Это поможет избежать обвинений в совершении противоправных действий. Что делать, если угрожают коллекторы?

Первым делом стоит попытаться выяснить, законно ли взыскание задолженности по договору, и если нет, то с каким законом это связано.