Что делать, если задержали рейс?

Что делать, если задержали рейс? Как быть тем, кто оказался заложником ситуации: не может улететь, опаздывает на работу? К сожалению, таких людей в Москве немало.

А вот как действовать, чтобы не получить штраф из-за задержки рейса? И что делать, если при регистрации выяснилось, что на выбранное вами место уже купили билет? В этой ситуации важно не отчаиваться и не опускать руки! Главное – сохранять спокойствие.

Что делать, если задержали рейс?

Даже если на табло аэропорта не горит нужный вам рейс, это не означает, что он обязательно отменен. Просто по какой-то причине его отложили или изменили время вылета. И все. Важно об этом знать заранее, чтобы успеть вовремя сдать билет и выбрать другой.

В случае отмены рейса нужно получить от авиакомпании справку, в которой будут прописаны дата и время, когда вас должны были отправить. Если с этим проблемы, можно обратиться к представителям авиакомпании по телефону или электронной почте. При изменении времени отправления рейса также необходимо сразу же уведомить перевозчика, сообщить номер брони и предъявить справку, которая была выдана при покупке билета. Не забудьте распечатать ее из личного кабинета или с сайта перевозчика.

Обратите внимание: не следует обращаться в агентство по продаже билетов, которое могло дать неверные сведения или продать билет на другой рейс.

Вас оштрафуют и выгонят с рейса уже на этапе регистрации. Если вы все-таки решили лететь в последний момент, постарайтесь найти замену. Выберите другой маршрут или уточните возможность перелета в другое время у перевозчика. В случае, если вы уже на борту самолета, который должен был вылететь, но все же улетел раньше времени, нужно сделать следующее.

Проверьте паспорт, ваучер и посадочный талон.

Попросите стюардессу проверить информацию на сайте авиакомпании. Также позвоните в авиакомпанию, которая обслуживает рейс, и спросите, почему ваш рейс все еще не вылетел. На регистрацию на рейс надо прийти за три часа до назначенного времени. Проследите, чтобы перед вами не зарегистрировали еще кого-то, кроме вас.

Возьмите паспорт с визой и посадочный талон, а также необходимые документы, которые вам дадут в аэропорту. Не берите с собой слишком много вещей и не надейтесь на сумку в багажном отсеке. Лучше взять что-то из одежды, нижнее белье и средства личной гигиены. Чтобы получить свою сумку из багажа, попросите представителя авиакомпании выдать вам багажную бирку и следуйте в зону выдачи багажа.

Во время полета нужно быть внимательным к своему здоровью.

Рекомендуется постоянно контролировать уровень сахара в крови, измерять давление и принимать лекарства. Если вы заметили что-то неладное, сразу обратитесь к экипажу или бортпроводникам. При возникновении чрезвычайной ситуации или угрозе жизни и здоровью других людей можно требовать от экипажа и авиакомпании помощи. Если вам не помогают, обратитесь к администратору.

В случае потери или повреждения багажа нужно зафиксировать данный факт.

Для этого достаточно сфотографировать место происшествия, багаж и взять копию акта. Затем нужно обратиться к представителю авиакомпании, который выдаст вам акт об утере багажа. С этим документом можно обратиться в аэропорт, но обычно потеря багажа является проблемой перевозчика. Также нужно сделать заявление о повреждении багажа и потребовать возмещения убытков.

Авиакомпания может отказать в возмещении, ссылаясь на другие статьи договора перевозки. Но если вы уверены что это произошло из-за вашей ошибки или вины авиакомпании, вы сможете доказать это. Если багаж так и не обнаружен, или он не соответствует описанию, необходимо обратиться с претензией в авиакомпанию. Нужно предъявить доказательства того, что ваш багаж был украден или поврежден.

Это могут быть фото, видео, свидетельские показания и т.п. Если вы не согласны с действиями компании, то можно подать суд. К сожалению, авиакомпании часто затягивают выплаты компенсаций, а иногда не выплачивают их вовсе. Поэтому не стоит терпеть такое отношение к себе, даже если вы заранее знали о том, что авиакомпания не будет за вас платить.

О чем нужно помнить, отправляясь в путешествие? 1. Не стоит экономить на страховке. 2. Обязательно нужно оформить электронный полис страхования выезжающих за рубеж.

Он обойдется дороже, но сэкономит вам много времени. 3. Перед поездкой нужно узнать все возможные требования и правила вашего государства по ввозу оружия, товаров, продуктов и т.д. 4. Стоит взять с собой хотя бы небольшую сумму наличных долларов. 5. Необходимо оформить медицинскую страховку на весь срок поездки. 6. С собой нужно обязательно иметь документы и билеты.

7. При бронировании отеля нужно внимательно изучить условия, при которых отель может не принять гостей без подтверждения о бронировании и билетов.

8. Нужно знать правила перевозки багажа вашей авиакомпанией. 9. В случае нарушения норм безопасности во время путешествия, можно обратиться за помощью в посольства. 10. Перед путешествием в другую страну необходимо узнать о ее таможенном законодательстве и правилах пересечения границы.

11. Желательно заранее почитать отзывы об отелях и курортах.

12. Нужно проверить все документы и убедиться в наличии билетов в обе стороны. _____________________________________ Заблуждения путешественников ________________________________________ Миф: Для того, чтобы не заблудиться в незнакомом городе лучше всего знать его расположение, а также иметь в своей сумке карту. Реальность: Это не совсем так.

К сожалению, большинство из нас не владеют этим навыком.